Demenz-Label-Kriterien
Die Pflege demenziell veränderter Menschen ist keine immer gleich bleibende Routinearbeit. Sie ist täglich neuen Anforderungen unterworfen und sie ist im hohen Maße interaktionsabhängig; das heißt, die Möglichkeiten und die Grenzen der Mitwirkung sowie die individuellen Bedürfnisse der an einer Demenz erkrankten Menschen stellen als intrinsische (Beziehungs-) Faktoren eine wesentliche Säule gelingender Pflege dar. Diese Faktoren können einerseits für die Bewertung der Pflegequalität nicht unberücksichtigt bleiben, sind aber andererseits nicht unmittelbar beeinflussbar. Extrinsische Faktoren - wie z. B. die Aufnahmekultur einer Pflegeeinrichtung, die Qualifikation des Leitungspersonals und der Pflegenden, das räumliche Milieu, Therapieansätze, Interaktionsformen, Haltungen von Mitarbeiter/innen, die Kooperation mit anderen Berufsgruppen, Fallarbeit und Risikomanagement - bilden eine weitere zentrale Säule in der Betreuung demenziell veränderter Menschen. Diese Faktoren sind als Qualitätsindikatoren beobachtbar und bewertbar.
Hier setzt das Demenz-Label mit seinen Kriterien im Wesentlichen an. Anhand von 10 pflegewissenschaftlich ausgearbeiteten und begründeten Demenz-Label-Kriterien werden die Einrichtungen der stationären Pflege beobachtet und bewertet:
Heimaufnahmekultur
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Mitarbeiterqualifikation
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Milieu (bauliches, organisatorisches und soziales Milieu)
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nichtmedikamentöse Interventionsansätze / Anwenderkonzepte
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professionelle (hermeneutische) Fallarbeit
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Zusammenarbeit mit Fachärzten und Fachärztinnen
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Risikomanagement
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Gewährleistung einer gewaltfreien Pflege
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Reduktion von freiheitsentziehenden Maßnahmen
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Hospizkultur und Palliative Care
Jedem Demenz-Label-Kriterium sind Bewertungskriterien zugeordnet, anhand derer in den einzelnen Verfahrensschritten des Demenz-Label-Prozesses die Pflegeeinrichtung überprüft und bewertet wird. Von einer Aufnahme der Bewertungskriterien in die Verfahrensregelungen wird bewusst abgesehen, da die ersten Verfahrensschritte die Unkenntnis bei der Pflegeeinrichtung voraussetzen.