Demenz-Label-Kriterien

Die Pflege demenziell veränderter Menschen ist keine immer gleich bleibende Routinearbeit. Sie ist täglich neuen Anforderungen unterworfen und sie ist im hohen Maße interaktionsabhängig; das heißt, die Möglichkeiten und die Grenzen der Mitwirkung sowie die individuellen Bedürfnisse der an einer Demenz erkrankten Menschen stellen als intrinsische (Beziehungs-) Faktoren eine wesentliche Säule gelingender Pflege dar. Diese Faktoren können einerseits für die Bewertung der Pflegequalität nicht unberücksichtigt bleiben, sind aber andererseits nicht unmittelbar beeinflussbar. Extrinsische Faktoren - wie z. B. die Aufnahmekultur einer Pflegeeinrichtung, die Qualifikation des Leitungspersonals und der Pflegenden, das räumliche Milieu, Therapieansätze, Interaktionsformen, Haltungen von Mitarbeiter/innen, die Kooperation mit anderen Berufsgruppen, Fallarbeit und Risikomanagement - bilden eine weitere zentrale Säule in der Betreuung demenziell veränderter Menschen. Diese Faktoren sind als Qualitätsindikatoren beobachtbar und bewertbar.

Hier setzt das Demenz-Label mit seinen Kriterien im Wesentlichen an. Anhand von 10 pflegewissenschaftlich ausgearbeiteten und begründeten Demenz-Label-Kriterien werden die Einrichtungen der stationären Pflege beobachtet und bewertet:

  1. Heimaufnahmekultur

  2. Mitarbeiterqualifikation

  3. Milieu (bauliches, organisatorisches und soziales Milieu)

  4. nichtmedikamentöse Interventionsansätze / Anwenderkonzepte

  5. professionelle (hermeneutische) Fallarbeit

  6. Zusammenarbeit mit Fachärzten und Fachärztinnen

  7. Risikomanagement

  8. Gewährleistung einer gewaltfreien Pflege

  9. Reduktion von freiheitsentziehenden Maßnahmen

  10. Hospizkultur und Palliative Care

Jedem Demenz-Label-Kriterium sind Bewertungskriterien zugeordnet, anhand derer in den einzelnen Verfahrensschritten des Demenz-Label-Prozesses die Pflegeeinrichtung überprüft und bewertet wird. Von einer Aufnahme der Bewertungskriterien in die Verfahrensregelungen wird bewusst abgesehen, da die ersten Verfahrensschritte die Unkenntnis bei der Pflegeeinrichtung voraussetzen.